Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Veri Sorumlusu

• Ünvan: FARUK ERASLAN
• Adres: Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Cad. No: 37/35, 34750 Ataşehir / İstanbul
• Vergi Dairesi / Vergi No: Kozyatağı / 3370402882
• Telefon: +90 553 854 02 50 · E-posta: info@espod.com.tr
• KEP adresi: faruk.eraslan@hs01.kep.tr

1. İşlenen Veriler ve Amaçları

• Kimlik ve iletişim verileri (ad-soyad, e-posta, telefon): üyelik sözleşmesinin kurulması, kimlik doğrulama, sipariş ve destek süreçlerinin yürütülmesi.
• Teslimat ve fatura verileri (adres, il/ilçe, posta kodu): siparişin teslimi ve faturanın düzenlenmesi.
• Sipariş ve işlem verileri (sipariş içeriği, tutar, durum, tasarım dosyaları): sözleşmenin ifası, üretim, kalite kontrol ve satış sonrası destek.
• İşlem güvenliği verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, onay kayıtları): güvenliğin sağlanması ve onayların ispatı (KVKK ve mesafeli satış mevzuatı gereği).

Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve — gerektiği hâllerde — açık rıza.

2. Ödeme Verileri

Kredi/banka kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşları (PayTR / Iyzico) altyapısı üzerinden, doğrudan ilgili kuruluşun sayfasında gerçekleştirilir.

3. Aktarım

Verileriniz; teslimat için kargo firmalarına, ödeme için lisanslı ödeme kuruluşlarına, fatura için mali müşavir/muhasebe entegratörlerine, üretimin dış tedarikçiye yönlendirildiği hâllerde ilgili tedarikçiye (yalnızca teslimat için gerekli asgari veriyle) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, pazarlama amacıyla satılmaz.

4. Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (ticari defter ve belgeler için 10 yıl, fatura için 5 yıl) boyunca saklanır; sürenin dolmasının ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

5. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@espod.com.tr adresine, faruk.eraslan@hs01.kep.tr KEP adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz; talepler kayıt altına alınır ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

6. Açık Rıza ve Ticari İleti

Açık rızanız, kayıt ve sipariş adımlarında ayrıca alınır; onay tarihi, IP adresi ve metin sürümü ile birlikte saklanır. Ticari elektronik ileti (kampanya/pazarlama) gönderimi ayrı onaya tabidir ve onay her zaman geri çekilebilir.

7. Çerezler

Çerez kullanımı için Çerez Politikası sayfasına bakınız.